Die Pflegeberatung ist ein Tätigkeitsbereich in oder neben der Pflege, dessen Zielsetzung es ist, unsere Kunden und/ oder deren (pflegende) Angehörige umfassend über die Möglichkeiten der Pflege zu informieren, beraten und zu schulen.
Das Aufgabengebiet unserer Pflegeberatung ist vielfältig. Die Beratung bezieht sich auf die Auswahl und die Inanspruchnahme von bundes- oder landesrechtlich vorgesehenen Sozialleistungen sowie auf sonstige Hilfs- und Entlastungsangebote, die auf die Unterstützung von Menschen mit Pflege-, Versorgungs- oder Betreuungsbedarf ausgerichtet sind.
Unser primäres Ziel ist eine effizientere Versorgung und Stärkung der Autonomie unserer Kunden. Dafür ist eine koordinierte Zusammenarbeit von pflegenden Angehörigen und aller an der Versorgung beteiligten Akteure nötig, um die Selbst- und Laienpflege zu optimieren. Neben der Unterstützung der Angehörigen bei der Pflegeorganisation geht es auch darum, die Pflegenden psychosozial zu beraten, da die Pflege eines Angehörigen mit hohen psychischen Belastungen verbunden ist.
Die Pflegeberatung vermittelt pflegenden Angehörigen Wissen, um sie in der Selbsthilfekompetenz zu stärken, praxisnah zu fördern und davor zu bewahren, sich zu überlasten. Das gelingt uns durch Information der pflegenden Angehörigen, damit diese umfassend über alle Möglichkeiten informiert sind. Oberste Priorität für uns ist die Sicherstellung bzw. Optimierung der Pflege im häuslichen Umfeld. Eine Überforderung der pflegenden Angehörigen wird stets rechtzeitig erkannt und abgewendet.
Unser umfangreiches Dienstleistungsangebot kann pflegende Angehörige zusätzlich entlasten. Durch die fachliche Expertise unserer Pflegeberatung können bedarfsgerechte Hilfepläne erstellt und gesteuert werden, um eventuelle Krisen abzuwenden. Hierbei steht der Kunde stets mit seinen Bedürfnissen und Bedarfen im Mittelpunkt unserer Versorgung.
Unsere Pflegeberatung kommt zum Erstkontakt zu ihnen ins Krankenhaus und in das häusliche Wohnumfeld. Sie können jeder Zeit auch ihren Beratungsbedarf in unseren Geschäftsräumen, im Inde-Quartier, in Anspruch nehmen.
Wir bieten unseren Kunden und pflegenden Angehörigen Beratungen zu verschiedenen Themeninhalten an:
- Pflegesachleistung (ambulante/ häusliche Pflege) § 36- Erläuterung unserer Dienstleistungen im Rahmen der SGB XI-/ und SGB V-Leistungen (Behandlungspflege und Palliativversorgung)
- Pflegegeld (ambulante/ häusliche Pflege) § 37
- Beratungsbesuche bei/ oder ohne Inanspruchnahme von Pflegesachleistung § 37 Abs. 3a
- Verhinderungspflege § 39
- Wohnraumanpassung § 40
- Verbrauch von individuellen Hilfsmitteln § 40 über die Tochterfirma Cura care UG
- zum Verbrauch bestimmter Pflegehilfsmittel § 40- Beschaffung/ Rezeptierung von Pflegehilfsmitteln (Pflegebett, Rollstuhl, Toilettenstuhl, Gehilfen, Vorlagen, Patientenlifter, usw.)
- Tages-/ Nachtpflege § 41
- Kurzzeitpflege § 42
- vollstationäre Pflege § 43
- Pflegeunterstützungsgeld § 44a
- Angebote zur Unterstützung im Alltag § 45a durch ehrenamtliche Besuchsdienste, Nachbarschaftshilfe
- Betreuungs-/ Entlastungsbetrag § 45b- Erläuterung unserer Dienstleistungen zur Unterstützung wie Hausnotruf, hauswirtschaftliche Versorgung, Einkaufsdienst, Verblisterung von Medikamenten, Hol- und Bringservice, Durchführung von Blutentnahmen, Sicherheitsbesuche, individuelle Pflegeschulungsmaßnahmen
- für pflegende Angehörige, Beratung auf gerichtliche Betreuung, Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung, Medikamentenbefreiung, Anpassung des Pflegegrades, etc.
- Selbsthilfegruppen § 45d für Angehörige
- Hausnotruf
- sonstige Vermittlung von Hilfsangebote wie: Essen auf Rädern, Fahrdienste, Betreuung von Haustieren, Betreuungen bei Demenz, etc.